Нормативно-правові акти

• Правила ринку (Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018)
• Кодекс системи передачі (Постанова НКРЕКП № 309 від 14.03.2018)
• Кодекс системи розподілу (Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018)
• Кодекс комерційного обліку електричної енергії (Постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.2018)
• Правил роздрібного ринку електричної енергії (Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018)
• Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання (Постанова НКРЕКП № 375 від 12.06.2018)
• Положення про Інформаційно-консультаційний центр по роботі зі споживачами електричної енергії (Постанова НКРЕКП № 299 від 12.03.2009)​
• Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку (Постанова НКРЕКП № 308 від 14.03.2018)
• Мінімальні вимоги до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами (Постанова НКРЕКП № 373 від 12.06.2018)
• Про ринок електричної енергії (Закон України № 2019-VIII від 13.04.2017)
• Про захист прав споживачів (Закон України № 1023-XII від 12.05.1991)
• Про звернення громадян (Закон України № 393/96-ВР від 02.10.1996)​
• Про захист персональних даних (Закон України № 2297-VI від 01.06.2010)
• Про ліцензування видів господарської діяльності (Закон України № 222-VIII від 02.03.2015)
• Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу (Постанова НКРЕКП № 1469 від 27.12.2017 )
• Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (Закон України № 1540-VIII від 22.09.2016 )